Nasıl Ulaştırıyoruz?
Ürünlerimiz, uzun ve titiz üretim süreçlerinin ardından özenle hazırlanmaktadır. Her bir ürün, detaylı kalite kontrol aşamalarından geçirilip, özel ambalajlarımızla korunarak paketlenmektedir. Teslimat sürecimizde, siparişinizin güvenli ve sağlam bir şekilde size ulaşması için tüm adımlar dikkatle planlanır ve uygulanır.
Ekibimiz, ürünlerinize gösterdiğimiz özeni yansıtan bir sistemle, paketleme ve kargo süreçlerini titizlikle yürütmektedir. Böylece, emek ve kalite dolu ürünlerimizin, siz değerli müşterilerimize ulaşma süreci, her aşamada güven ve titizlik esas alınarak gerçekleştirilmektedir.
1. Birbirinden güzel ürünlerimizden siparişinizi veriyorsunuz
2. Gelen bildiriminizle mutlu oluyoruz ve üretim aşamasına geçiyoruz.
3. Özenle hazırladığımız ürünleri yine özenle kargoluyoruz.
4. Ürünleri güvenle teslim aldıktan sonra ürünlerimizle ilgili mutlu olma sırası sizde 🙂
İptal ve iade işlemleri
Ürünlerimizden en yüksek memnuniyeti duymanız bizim için en önemli konulardan biri. Bu nedenle, sipariş iptali ve iade işlemlerinde de aynı özen ve titizliği uyguluyoruz. Herhangi bir aksaklık veya beklentinizin karşılanmadığı durumlarda, süreçlerimizi şeffaf ve adil bir şekilde yöneterek sizlere en uygun çözümleri sunmayı amaçlıyoruz.
Müşteri hizmetlerimiz, iptal ve iade taleplerinizi detaylıca değerlendirip, alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek için sürekli destek sağlamaktadır. Böylece, karşılaştığınız her türlü soruna hızlı ve güvenilir bir şekilde yanıt verebilmek için çalışıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ulaşmadı. Nerede olduğunu nasıl öğrenirim?
Ürünlerimiz anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir. E-mail adresinizi kontrol ederek kargo takip kodunu alıp kargo takip sayfasından sorgulayabilirsiniz.
Tatil günlerinde teslim ediliyor mu?
Kargo firmasının çalışma şartlarıyla ilgilidir.
Kargo ücreti ne kadar?
Siparişinizi gerçekleştirdiğiniz sırada verdiğiniz bilgilere göre tarafınıza iletilmektedir.
